안녕하세요..

쇼핑몰 전문 배송업체 한진택배 이팀장입니다..

배송에 관한 문의는 137-2542-1245 로 언제든지 문의전화 주세요..

많은 분들께서 자주 하시는 질문입니다..

추가로 다른궁금하신 부분은 언제든지 문의해주세요..

Q)어느나라 지역배송이 가능한가요??

현재 중국광저우 발송 한국,미국,싱가포르,일본을 포함한 모든나라 배송이 가능합니다

 다만 저희는 일본,싱가폴,미국,한국을 메인으로 발송하는 업체다 보니..

간혹 생소한 나라의 배송은 정확한 도착시간과 날짜를 말씀드리지 못하는점 양해부탁드립니다.

생소한 나라는 우체국에 직접 가셔서 배송을 하셔도 중국우체국도 정확한 도착날짜는

말씀드리지 못합니다.대략 15~25일 이라고 말씀드립니다.

단,저희는 우체국 직송업체기 때문에 직접 우체국 배송하시는것보단 훨씬 더 저렴한 단가로 배송을 도와드릴수

있습니다.
 

Q) 단가는 어떻게 돼나요???

상담을 통해(수량등등)에 따라 최대한 합리적인 단가를 맞춰드리도록 하겠습니다.

다른 중국업체 가격을 꼭 알아보시고 상담해주세요...

가격이 너무 저렴한 중국업체가 있을시 꼭 상품 송장번호로 추적이 가능한지

여쭈어보고 진행하세요.

가격이 터무니 없이 저렴한 업체는 상품발송후 상품위치가 추적안되는 업체가 많습니다..

추적이 안될경우 분실위험이 굉장히 많습니다..

Q)픽업은 가능한가요??

기본적으로 50개이상은 매일 발송하시는 업체에 대해 픽업을 운행하고 있습니다..

이해부탁드립니다..

수량이 적은경우 별도의 픽업비를 받거나 직접 사무실로 가져다 주셔야 할거 같습니다.

사무실 위치는 웬징루 또는 (구)공항 에 있습니다..

저희쪽 직원이 사무실에 없어도 물건과 업체명을 적은 쪽지와 함께 사무실에 두고 가셔도

외근후 돌아와서 발송해드리고 있습니다..

편하신 위치의 사무실로 물건 전달해주시면 됩니다.

꼭 업체명과 함께 적어서 전달해 주셨으면 합니다..

Q)광저우 이외에 다른지역도 픽업이 가능한가요??

광저우 이외의 지역은 죄송하지만 픽업이 불가능합니다.

매일오후 5시~8시까지 픽업완료후 당일 배송을 하기때문에 먼지역은 픽업이 어려운점

이해부탁드립니다.(발송전 미리 픽업상담 가능 합니다.)

Q)확실히 10~20일만에 도착하나요??

지금현재도 여러업체들 상품을 배송하고 있지만 빠를경우 7~10일에 도착합니다..

보통 10~20일(미국,일본,싱가폴) 고객이 받아보실수 있습니다.

다만 넉넉한 기간을 말씀드리다 보니..10~20일로 안내해드리고 있습니다..

중국우체국 상황에 따라 25일~30일까지(중국 국경절등) 소요되기도 합니다..(미국,일본)

싱가폴과 한국은(특송을 사용하실 경우) 3~5일안으로 무조건 도착합니다.

단 날씨,명절연휴등으로 인해 배송이 지연될경우는

고객께 응대하실수 있게 미리 배송상황 말씀해드립니다..

Q)무게는 상관없나요??

국제EMS는 전세계 우체국이 마찬가지로  2KG 이상은 배송이 안됩니다..

Q)상품추적은 발송일로부터 언제부터 가능한가요??

http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp   일본

www.dpex.com   싱가폴EMS

http://www.singpost.com/index.php  싱가폴 우체국

http://hanex.hanjin.co.kr/  한국한진택배

위의 사이트 주소로 송장번호를 입력하여 추적조회 가능하십니다.

보통 저희가 물건을 전달받은뒤  2~4일후부터 추적가능하십니다...

Q)2키로 그램이상 저렴하게 상품을 보내고 싶은데.방법은 없나요??

※2키로 이상 배송하실때 국제EMS를 사용하시게 될경우 요금이 굉장히 비쌉니다.

  저렴하게 해운운송(한국,일본등)  상담을 원하실 경우엔 아래 연락처로 연락주세요.

  무게가 적은 상담도 성심성의껏 상담해 드리겠습니다.

Q) 한국으로 보내는 2박 3일 특송

한국특송 시계, 가방, 지갑, 신발 기타등등 가능합니다.
물론 브랜드 가능합니다.
가장 저렴한 가격
주민번호 필요 없습니다.

  개별 배송 쇼핑몰 운송 담당자  : 이팀장 137-2542-1245