스마트폰에 저장된 전화번호나 자료가 하루 아침에 삭제되는 경우가 있다.
이러한 증상은 바이러스 및 악성코드 또는 고장에 의해이다.
이렇게 모두 데이타가 모두 없어진다면 황당하게 된다.
이러한 문제를 미리 예방하려면 스마트폰에 있는 자료를 미리 백업해 놓아야 한다.


키스(kies)프로그램은 타사의 제품의 전화번호도 가능하다.
이 방법은 kies프로그램을 실행하고 도구 > '타사(아이폰,블랙베리,Nokia) 백업 테이타 전송'항목을 선택하면 가능하다.

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* kies 설치방법:

1. 스마트폰과 pc와 연결이 되지 않는 상태에서 프로그램설치
2. 설치 완료 후 usb케이블을 연결하여 스마트폰과 pc연결 하면 자동 연결됨.
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http://www.samsung.com/sec/support/pcApplication/KIES/

위 삼성서비스센타(인터넷)에서 kies를 다운받아 설치 후
도구에서 스마트폰에 있는 자료(전화번호 외)를 저장하기 위해서 저장 장소를 설정한다.

* 도구 > 환경설정 > 폴더 위치 변경




그 다음 [백업/복원]에서 백업하고자 하는 항목을 선택한다.
(어플/ 앱/ 어플리케이션도 가능)

=========== 아래 [동기화],[기본정보]는 설정하지 않는 것이 좋다.