민족이 한족으로 되여 비자발행이 어려운경우 어떻게 하면 됩니까?

15기 시험을 쳤는데 시험은 합격되였고 아직까지 추첨이 되지 않은 상태입니다.

요사이 c-3비자로 한국에 나갈려고 비자대행했더니 비자가 발급이 취소당했습니다.

원인을 알아보았더니 시험증에 민족이 한족으로 되여있고 호구부에 조선족으로 되여 있다보니....

1.이런 경우 비자를 다시 발급 받을수 있습니까?
2.한번 비자가 발급이 되지 않으면 금후에라도 어렵다고 하는데 맞습니까?
3.시험증을 탈때 여행사에 돈을 내고 시험자격증을 대행했는데 여행사에서 민족을 한족으로 잘못 입력하는 바람에 이렇게 되였는데 법적으로 보상이 가능합니까?

고수님들 잘 부탁드립니다.